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优胜教育暴雷启示录——教培机构如何避免资金链问题?

2020-10-26 15:12:23

腾跃校长在线

据新浪媒体报道,优胜教育北京总部人去楼空,超3000名家长聚集维权,其北京一校区更被爆未退学费达900万元。

根据网友提供的多张照片显示,优胜教育在北京一校区有上千名家来讨说法。具体原因为他们提前预付了至少两三万元的学费,有的甚至交了十几万元,但优胜教育人去楼空后,家长们退费无门。一时间,有关优胜教育崩盘“跑路”的说法喧嚣尘上。

01
优胜教育关门
创始人坚称不会跑路

10月21日晚7点,优胜教育创始人陈昊在芥末堆直播平台露面,并称“我没‘跑路’,今天跟家长、员工和加盟商们把情况说下”。工商资料显示,10月10日,北京优胜辉煌教育科技有限公司(下称优胜教育)被列入经营异常名录,原因为“通过登记的住所或者经营场所无法联系”。10月14日,优胜教育的法定代表人由陈昊变更为其母唐芳琼。

对于法定代表人变更,陈昊回应称,此举是“由于担心法定代表人失信,导致无法贷款,才更换成自己的母亲”。在直播中,陈昊希望家长们能够给予优胜教育15天的时间。将用2-3天改良优胜教育的公众号,开通家长、加盟商等沟通专区,以解决家长退费、员工欠薪以及加盟商遭遇的问题。同时,他还恳请投资人低价收购校区,让校区恢复正常秩序。

在他看来,部分加盟商“甩锅”,将学校留给总部运营,这是致使优胜教育资金链紧张的原因之一。   

如今的陈昊已经不像当初在“非你莫属”舞台上那般居高临下,反之带着一丝慌乱的无奈,正如他采访中所说的,他需要5000多万左右的资金链就可以解决当下的危机,但是话说回来,因为缺了5000多万就把打造了20年的IP做到了这个局势,那显然陈老板并不是成功的。

优胜教育暴雷这件事反映的并不仅仅是优胜教育的失败,我们更应该要讨论的是线下教育市场行情的紊乱,以及线下教育市场收费标准以及期限的红线。

02
教培机构频频跑路
政府严厉出台相关政策

在优胜教育暴雷之前,由于教育市场乱收费的新闻频频发出,教育部早在2019年就已经出台了部分政策以约束教培机构跑路乱象。

结合此类事件,杭州市教育局在前天(10月20日)出台了一个特别详细的政策,旨在监管校外培训机构资金动向,切实保护家长权益。

对于更多的教培机构来说,此次优胜暴雷事件也给校区管理者带来了很多运营上的思考,如何避免资金链问题发生在自己的校区?

导师们给了以下六点建议。

03
优胜之鉴
后者之师

1、储备风险资金,谨慎投资扩张

优胜教育此次风波最根本的原因在于其资金管理出现了严重问题,教培机构所收的学费都是预收款,从财务角度上来说没有课消的续费都划为负债,加上优胜教育主营一对一业务,利润率很低,把账面上看似丰厚实际不属于优胜收入的资金投入到了大规模扩张上。而快速的扩张,带来教学质量和管理跟不上,后期的现金流进入出现停滞,资金链形成挤兑并断裂。

所以,从资金管理的角度上有如下两点加建议帮助大家避免出现优胜的悲剧:

一、每年利润拿出10%作为风险储备资金以应对突发问题;

二、保证帐户账面资金时刻处于能支持未来三个月的人工房租等日常开支必备费的金额;

三剩余利润部分再进行扩张投资。

2、克制扩张,学会战略忍耐力

据数据统计,只有一家校区的机构,跑路的情况远远低于有多家校区的机构。因为机构规模越大,覆盖的客户越多,就越需要提供更高品质的教育服务,以及更多的运营成本,当然也就越容易陷入危机。而这点,也是优胜教育此次风波的一个重要原因。

所以,一定克制扩张,在优秀的成就面前依然保持冷静、克制,甚至适当消极定义现阶段优秀的成就,多思考可能会出现哪些雷点,并提前做好排雷布局。其实就是学会“战略忍耐力”,学会延迟满足,先将现阶段的校区做到极致之后,再基于市场数据、经营数据,有规划、有节奏地扩张事业版图。

关于克制扩张,可以用好未来的“务实”价值观中的几句话来总结:做强比做大更重要;质量比数量更重要;内在比外在更重要;做到比说到更重要;数据比经验更重要。不急于扩张,不急于变现。

3、布局线上课程,增加课消方式

如果说资金管理是导致优胜风波的根本原因,那么疫情的出现加速了优胜的崩塌。优胜教育创始人发文疫情期间进行了线上课消,但是考虑到线上线下教学的差异调整了课消价格,加上很多家长当时不愿意在线上课消,招新相比疫情前进度更加滞后,本来可以拖着的现金流再也支撑不住了。

所以,从课消的角度上建议大家:首先,一定要提前布局OMO课程,疫情反复,机构要做好万一疫情再来的准备,家长此时已经被动接受了线上上课,用线上课消不再是困难之举;其次,增加课消渠道,比如提升学生上课频率和时长加快课消,比如开设专项班、家长课程、夏令营等产品增加课消。

4、节流是基础,开源是核心

据业内专家估算,大约1/3的机构亏损,1/3的机构持平,只有1/3的机构盈利。所以,机构资金链断裂才会层出不穷。而想要提高盈利,就必须既要节流,更要开源。

员工薪酬、房租、获客成本,是压在机构身上的三座大山,所以,机构想要翻越“高成本”这堵墙,就必须从这3方面入手。员工薪酬方面,核心是提高人效,必须要坚持“1.5份工资>2份工作”的原则。房租方面,核心是提高坪效,可以采取将空闲房子租出,或者扩充项目。获客成本方面,必须要优化渠道,降低优惠的边际成本,并在设计员工激励时,采取多项目低金额的模式。

机构在开源方面,主要思考的是如何零成本或超低成本,来为机构增加收入。因为,越多成本,风险越大。在疫情期间,有位校长的开源做法就非常好,他利用成本只需49元每个的家庭教育学习账号——朗培有义方,以售价365元的价格售卖给家长,并发展家长分销员,帮助机构增收了超50万的营收。开源真的不是盲目增加项目,而是要嫁接与机构业务有高连接性的、零成本或超低成本的项目,并要有营销规划地去创收。

5、聚焦优势产品,避免多元化发展

俗话说:“挖一百口浅井,不如挖一口一百米的深井”,做明星学校不如做寿星学校。而寿星学校的核心就是聚焦优势产品,避免多元化发展。纵观现在的跑路事件,多是由盲目扩张,多元化经营,导致资金链断裂和全面崩盘造成的。

如果教培机构聚焦优势产品,以匠人精神死磕产品质量,提高服务品质。把有限的资金投入到教学产品的开发和团队的培养上,稳定忠实的客户,有计划的做好课消,保持稳定的现金流,防止资金被多渠道占用和扩散,从而降低资金的使用效率。

聚焦优势产品,避免多元扩散,才能聚焦客户的注意力,用产品打动客户,用效果稳定客户,用价值回馈客户,保持和稳定持续的消费能力,降低经营风险,减少出现跑路后果的概率。

以上就是由于优胜教育的“跑路”事件衍生出来的教育运营问题,以及高效运营一个教育IP的落地方法,切记:边际成本很高的行业里真的不要盲目追求规模,规模不如净利润。

文章来源于:教育家头条
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