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零成本招生 | 这个学校如何从6个学生做到一百多个班

2016-07-27 14:11:49

Alice

北京海帆欢乐教育是一家专注3-14岁的全科教育培训的培机构,项目包括少儿英语培训、小学全科培训、文体艺培优、教育教学研究、幼小衔接快乐教育。

刚成立的时候,只有6名学生。

1年后,成为北京清河地区教育培训的前三甲,也是本地区发展最快的新生代培训学校。经过5年的沉淀,当年的6个学生已然发展到一百多个班。

招生是培训学校赖以生存和发展的基础,其中最有效的一定是口碑,口口相传,因此教学质量是招生最核心的竞争力。这点没有哪个校长不知道。然而信息轰炸泛滥和高节奏的现代社会,尤其是竞争十分火热的北京,酒香也怕巷子深,单单靠自然的口碑宣传显然过于单薄。那么,还有什么方法?传单?广告?小编带各位校长来看看,海帆用的一些方法。

一:公益活动进社区

海帆学校周围有一个社区,是清华大学研究生科研项目的一个研究对象。社区其中一项服务就是阳光学堂,主要服务社区里的老年人。那么问题来了,他们办学堂需要老师。

于是海帆就和这个社区合作,由海帆的老师来担任阳光学堂公益系列讲座的老师。海帆的学生主要是幼小阶段,数学和语文的课业压力目前还不是很大,主要是英语学习,因此公益讲座选择的科目是英语,换句话说就是教老年人英语。当然这其中,家庭教育理念的灌输也并不可少。

很多培训机构都聚焦学生和家长,很少有关注家长的家长。关于这点,Bill告诉腾跃,“对于培训机构来说,学习的是学生,付费的是家长,接送孩子学习的是爷爷奶奶。

通过这个阳光学堂,将这三者很好结合起来。很多孩子会觉得爷爷奶奶‘你不懂,不要管我’,因此爷爷奶奶基本是在做保姆型工作,很少从教育切入。

于是问题来了,北京的爸爸妈妈多数工作都很忙,没有那么多时间,但是爷爷奶奶和孩子的代沟又比较大,孩子不服管。

通过阳光学堂,爷孙辈的代沟虽不能被填平,但确实可以缩小,爷孙两代人有了共同话题,关系拉近不少。当然,我们也没指望爷爷奶奶来教小朋友英语,更多是协助。”

||创始人Bill在社区讲课||

海帆这个做法很类似用公益的家庭教育讲座来招生,只是主要对象是家长的家长。这种方式基本是零成本的,因为很多老师白天都是闲着的,但是效果却很显著的。

“社区里公告栏很小的一个版面,做下广告要5万。我这个方法不花钱,可效果比5W还高。最关键的是,这个讲座还不需要自己来组织听众,社区会帮你拉人来。这种方式来的用户,这样的一种变相宣传,用户的黏度更高。”

二:家长社群

目前很多培训机构都采用运营家长社群这个方式来帮助招生。这是一种通过提供附加价值,提高用户满意度和黏度的方法。

海帆目前主要的家长社群分为3类:

班级群:每个班级都有自己的微信群,由课任老师运营;

社区群:定期在线上举行家庭教育讲座;

少儿英语粉丝群:线上帮助低龄段孩子学习英语。

社区群的运营,主要是定期举行线上家庭教育讲座。这个方法本身并不新鲜,而海帆独特的经验在于:在一个固定时间段里,就定一个主题,所有嘉宾的分享都围绕这个主题。这个时间段不是一周,一个月,而是半年以上。

“ 我听过很多线上讲座,听了几次后发现,慢慢就不愿意听了。因为群里的不同嘉宾,大家观点不同。比如,有些人说放养好,有些说管教好。就是英语学习,今天说重阅读,明天说重口语。听完不仅没有帮助,反而是更乱了,家长不知道该听谁的。所以,我们自己开始做的时候就明确,必须在一段时间内(半年以上),所有人围绕一个主题转。”

关于少儿英语粉丝群,主要是让孩子每天线上学习15分钟,阅读、口语和词汇各5分钟。

1.阅读——美国原版阅读内容学习

英语阅读首先需要一份好教材。Bill之前去美国游学了2个多月,发现了一套很好的教材,从小学一级到初中,一个年级一本,共10本书。同时,配合美国一年小学生的一本练习册,800多页。如果每天2页,差不多一年刚刚好。

在前期Bill自己每天将这美国原版亲子阅读教材上面的一页内容录成语音,2分钟以内。每天在“少儿英语网”的公众号上发布录音、1页原版书和2页练习册的高清照片,孩子可以边听边看。孩子在完成1页阅读材料学习后,开始做题。而这两页练习题的答案,每天公布在微信群里。家长需要答案,就得加入粉丝群。

目前录音都是Bill自己录的,未来他打算让学生录。“老师英语好,这很正常。但是当家长听到孩子英语能说这么好,都会想知道,这孩子到底怎么学的,哪里学的。这就是潜移默化给海帆做广告。”

2.口语——英语流利说练习对话

中国孩子学英语,其中口语最难。为啥学不好口语?Bill表示,他听到最牛的说法是英语流利说创始人王翌同他说的,“英语最需要操练,但是中国孩子没有操练的工具。第一父母不会,第二老师不可能24小时陪着。” 英语流利说就是操练的一种工具。

于是海帆与英语流利说合作。Bill要求群里的每位家长为孩子下载英语流利说这个APP,让孩子练习口语。为了保证趣味性,规定每天练习不超过5分钟。

3.词汇——百词斩背5-10个单词

以上三样事情一起做,每天15分钟。孩子完成学习后,家长将学习痕迹发到粉丝群里打卡,同时转发到朋友圈。

“家长很乐意转。人为啥愿意发朋友圈,就是得瑟和炫耀。而家长,最愿意炫耀的就是自家孩子。同时,中国家长在攀比的情况下,学习的积极性是恐怖的。” 这种病毒式传播的结果,显然带来了一波波为孩子学习操碎了心的家长,粉丝得以持续增长。这个粉丝群就把目标用户圈在一起。

运营社群,除了粉丝数量外,质量也很重要,而质量很重要的一个衡量维度就是社群粉丝的活跃度。“我们粉丝群的活跃度特别高”,Bill蛮自豪说到,“这个必须感谢腾跃,我们运营家长社群很多是模仿腾跃的模式。”

小编总结了海帆提高活跃度的几点运营小窍门:

1.每个群都有相对严格的规定,刷广告之类绝不允许。

2.除了班级群外,其他的都完全撇去海帆这个名字。这种很好规避了广告嫌疑,让家长在前期没有抵触情绪。最后就是家长了解知道是海帆的老师在做这样一件事情后,反而会感谢和佩服。

3.为了激励大家,增加群的活跃度,推出一系列奖励方式。具体如下:

“你学习,我送书”

送的书是由Bill精心挑选并亲笔签名的书。根据学习打卡,志愿者会做相关统计,每月排名前十的粉丝将得到一本书。其中口语练习的统计,是由英语流利说根据海帆提供的IP地址在后台自动统计,主要有练习时长和练习频率两个维度。同时,给粉丝群拉入10位新家长的粉丝,也将获得书一本。

每月转发少儿英语网微信公众号学习内容至朋友圈10天以上,将免费提前获得下个月英语阅读材料。

积极参与粉丝群的互动,将有机会获得免费的线下学习福利。

“送书真的是一个非常好的激励手段。如果说发红包或是送点小礼品,家长并不稀罕。但是书不一样,尽管买一本书不需要花费太多,但是家长会比较珍惜这样一份礼物。”

 

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